Fizetési módok leírása
Átutalás: A vásárló a rendelési visszaigazolásban feltüntetett teljes összeget a szállítási költséggel együtt átutalja, a levélben feltüntetett bankszámlaszámra (horgall.hu bankszámlaszámára). Az összeg beérkezését követően a termék elkészítése és kiszállítása megkezdődik. Az utaláskor kérjük tüntesse fel a közlemény/megjegyzés rovatban a megrendelt termék rendelésszámát (visszaigazoló e-mail-ben is megtalálható) és a megrendelő nevét.
Utánvét: A vásárló a rendelési visszaigazolásban feltüntetett teljes összeget a futárnál készpénzzel rendezi. Utánvét kezelés díja 990 Ft, mely a vásárlót terheli.
Átvételi módok és a szállítási költség leírása
Házhoz szállítás: GLS futárszolgálat segítségével, 1500 Ft szállítási költséggel, amely a vásárlót terheli.
A szállítási költség 7000 Ft érték felett történő vásárlás esetén ingyenes.
Termék elkészítésének és kiszállításának ideje
Karkötők és kulcstartók elkészítési ideje (a rendelt méret alapján): 1 munkanap.
Horgolt termék elkészítési ideje: 1-3 munkanap.
A kiszállítás a termék elkészülését követő 2-5 munkanapon belül történik meg. Abban az esetben, amennyiben a termék kiszállításának ideje 5-nél több munkanapot vesz igénybe, a vásárlót elektronikus levelezés formájában tájékoztatjuk annak változásáról.
Banki átutalás esetén a kifizetést követően tudjuk elküldeni a terméket.
Termékeinket csak magyarországi címekre szállítjuk.
A futárszolgálat elérhetőségeiről az alábbi címen tájékozódhat: https://gls-group.eu/HU/hu/gls-elerhetoseg.
A megrendelés feldolgozása és teljesítése
A megrendelések és az árajánlatok feldolgozása nyitvatartási időben történik, mely a honlapon fel van tüntetve. Online nyitvatartási időn kívül is van lehetőség a megrendelés/árajánlat leadására. Az egyedi megrendelés teljesítése előtt a részünkről visszaigazolás szükséges, melyben leírjuk, hogy a termék elkészítése a megbeszélt paraméterek alapján lehetséges-e.
Karkötők
Mérési útmutató
Méretprobléma esetén 14 napig van lehetőség cserére. Ebben az esetben kizárólag ugyanolyan cikkszámú termékre lehet cserélni. A termék visszaküldésének díja a vásárlót terheli. Visszaküldésre csak hibátlan, sérülésmentes termék esetén van lehetőség.
Ajándékcsomagok
A csomagokban elhelyezett termékek márkáinak változtatási jogát fenntartjuk. Természetesen célunk a prémium minőség megtartása.
A weboldalon az ajándékcsomagokról készült fotók nem reklámcélú termékmegjelenítést tartalmazhatnak a megfelelő illusztrálás érdekében.
Egyéb információk
A termékek mosógépbe és egyéb háztartási gépekbe való helyezése tilos. A horgolt termékek kizárólag kézzel és kárpittisztító segítségével tisztíthatók. Abban az esetben, ha a termék mosógéppel vagy nem megfelelő módon kerül tisztításra a termék meghibásodhat, melyre nem vállalunk felelősséget.
A karkötők és a kulcstartók tisztítása enyhén nedves ronggyal javasolt, amennyiben hosszú távon a használat során fizikai behatások (napfény, víz) érik, a színük megváltozhat, melyre szintén nem vállalunk felelősséget.
A garanciával kapcsolatos további információk az ÁSZF-ben részletesen olvashatók.
Horgolt termékek egyedi logózását minimum 25 db termék megrendelése esetén vállaljuk.